Fabricación de plegadoras-pegadoras «made in Italy»
Vega, siempre a su lado
En 2022 alcanzamos un hito importante: 75 años desde nuestra fundación. Dedicamos este aniversario a nuestros clientes, cuya confianza a lo largo del tiempo nos ha permitido crecer y mejorar constantemente. De este espíritu nació «A su lado»: nuestro compromiso de permanecer cerca de todas las personas que trabajan con nuestras máquinas cada día.
Más cercanía, más empatía, más colaboración
Nuestra fuerza reside en ser capaces de fabricar máquinas «a medida» de las necesidades específicas de cada cliente. «A su lado» es, ante todo, una forma de ser: escucharle con atención y precisión es la única manera de seguir ofreciendo soluciones y servicios de calidad, haciendo que su proceso de producción sea más rápido y eficiente, con especial atención a la seguridad del operario.
Siempre localizables
Ya sea una solicitud de asistencia, una consulta técnica o una necesidad de producción para debatir conjuntamente, nuestro equipo permanece a su disposición para escucharle y encontrar la solución más adecuada.
Analice su muestra enviándonos un correo electrónico con las cajas que desea producir, o descargue el Vega Boxes Book para ver los tipos de productos disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «A su lado» para Vega?
Es el compromiso de Vega de permanecer cerca de sus clientes en cada etapa, desde la compra de la máquina hasta el servicio diario, escuchando las necesidades reales para mejorar productos y servicios. No está vinculado a una única iniciativa específica, sino que se refleja prácticamente en varios aspectos concretos de la relación con Vega: asistencia remota, conservación de los planos de cada máquina fabricada y la disposición para evaluar configuraciones a medida.
¿Cómo puedo contactar con Vega para una solicitud de asistencia o una necesidad de producción?
Puede escribirnos a través del formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico con su muestra de caja: nuestro equipo le responderá con la solución más adecuada. Si la solicitud se refiere a una emergencia técnica en una máquina ya instalada, recomendamos utilizar directamente el contacto de asistencia (extensión 2) en lugar del formulario general, para agilizar la gestión.
¿Es «A su lado» un proyecto activo con acciones específicas en curso?
Es primordialmente un compromiso y un estilo de relación con el cliente, no un programa con iniciativas estructuradas actualmente en marcha. Sigue siendo la forma en que Vega describe su cercanía con quienes trabajan con sus máquinas, un valor que se refleja concretamente en el departamento de asistencia, en la disposición de la oficina técnica para evaluar configuraciones a medida y en la red de países con agentes locales listos para intervenir.
Puede contar con nosotros
