{"id":1570,"date":"2026-09-23T12:33:35","date_gmt":"2026-09-23T10:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vegagroup.it\/servicio-posventa\/"},"modified":"2026-10-30T11:02:51","modified_gmt":"2026-10-30T10:02:51","slug":"servicio-posventa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/servicio-posventa\/","title":{"rendered":"Servicio posventa"},"content":{"rendered":"\t\t
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Servicio t\u00e9cnico para plegadoras-pegadoras: siempre a su lado <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Nuestro departamento de servicio t\u00e9cnico puede guiarle durante toda la vida \u00fatil de la m\u00e1quina. Ning\u00fan problema queda sin resolver y ninguna petici\u00f3n sin atender: nuestro equipo recopila la informaci\u00f3n necesaria y colabora internamente para ofrecerle la mejor soluci\u00f3n en el menor tiempo posible. Las solicitudes de asistencia por aver\u00eda, formaci\u00f3n, piezas de repuesto y an\u00e1lisis de viabilidad de cajas se gestionan con las tecnolog\u00edas y herramientas de comunicaci\u00f3n m\u00e1s actualizadas. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Asistencia remota <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGracias a la alta conectividad integrada en cada m\u00e1quina Vega, a la estructura el\u00e9ctrica del proyecto y a una interfaz web espec\u00edfica dise\u00f1ada para una experiencia intuitiva y de alto rendimiento, podemos conectarnos a su m\u00e1quina en tiempo real para entender qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Asistencia in situ<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Siempre que sea necesario, intervenimos personalmente o guiamos a su personal de mantenimiento en el diagn\u00f3stico del problema. La asistencia in situ nos permite trabajar incluso en m\u00e1quinas m\u00e1s antiguas, de las que conservamos los planos originales, garantizando un diagn\u00f3stico preciso independientemente de cu\u00e1ndo se fabric\u00f3 la plegadora-pegadora. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Qu\u00e9 ofrece el centro de revisi\u00f3n <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Piezas de repuesto<\/h3>

Disponibles incluso para las m\u00e1quinas Vega m\u00e1s antiguas <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Asistencia online<\/h3>

Conexi\u00f3n remota a trav\u00e9s de una interfaz web dedicada <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Plegadoras-pegadoras reacondicionadas<\/h3>

Revisi\u00f3n y modernizaci\u00f3n de maquinaria usada<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sus m\u00e1quinas, siempre activas <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sabemos lo esencial que es mantener sus sistemas de producci\u00f3n siempre activos y funcionando de forma fiable. Por eso trabajamos constantemente para que nuestro servicio sea m\u00e1s eficiente y garantizarle una fiabilidad cada vez mayor. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Datos de contacto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tel\u00e9fono: +39 02 99046212 int. 2<\/p>

Email: service@vegagroup.it<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 tipo de servicio posventa ofrece Vega? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Un servicio completo que abarca piezas de repuesto, asistencia remota a trav\u00e9s de una interfaz web dedicada, intervenciones in situ y revisi\u00f3n\/modernizaci\u00f3n de m\u00e1quinas usadas. El punto de partida para cualquier solicitud es siempre el mismo: cont\u00e1ctenos indicando el modelo de su m\u00e1quina y una descripci\u00f3n del problema, y le orientaremos hacia el tipo de intervenci\u00f3n m\u00e1s adecuado; el diagn\u00f3stico remoto permite a menudo determinar por tel\u00e9fono si es necesario un t\u00e9cnico in situ o si el problema puede resolverse a distancia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfOfrece Vega servicio t\u00e9cnico tambi\u00e9n para m\u00e1quinas muy antiguas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed: conservamos los planos originales de cada m\u00e1quina fabricada, independientemente de su antig\u00fcedad, para garantizar un diagn\u00f3stico preciso incluso en los modelos m\u00e1s veteranos. Esto significa que incluso una plegadora-pegadora instalada hace d\u00e9cadas puede recibir piezas de repuesto compatibles y soporte t\u00e9cnico cualificado, no solo los modelos recientes, lo cual supone una ventaja concreta si ha heredado o comprado de segunda mano una m\u00e1quina Vega de una generaci\u00f3n anterior. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo funciona la asistencia remota? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Gracias a la conectividad integrada en cada m\u00e1quina Vega y a una interfaz web dedicada, nos conectamos en tiempo real a la m\u00e1quina para identificar y resolver la incidencia. En la pr\u00e1ctica, cuando se pone en contacto con nosotros por una aver\u00eda, esta conexi\u00f3n remota suele ser el primer paso: muchos problemas se solucionan as\u00ed, sin esperar a un t\u00e9cnico in situ, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad de la m\u00e1quina en comparaci\u00f3n con una intervenci\u00f3n f\u00edsica inmediata. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo solicito un an\u00e1lisis de viabilidad de cajas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico con una muestra de la caja que desea producir: nuestro equipo la analizar\u00e1 y responder\u00e1 con la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada. Para agilizar la evaluaci\u00f3n, tambi\u00e9n es \u00fatil mencionar los vol\u00famenes de producci\u00f3n previstos y si la caja requiere procesos especiales (relieve Braille, control de calidad de impresi\u00f3n, acoplamiento de piezas), informaci\u00f3n que nos permite identificar el modelo de m\u00e1quina m\u00e1s adecuado de inmediato en lugar de solicitarla en una comunicaci\u00f3n posterior. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\tPuede contar con<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tnosotros<\/span>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tM\u00e1quinas Vega\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDise\u00f1o de plegadoras-pegadoras\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Servicio t\u00e9cnico para plegadoras-pegadoras: siempre a su lado Nuestro departamento de servicio t\u00e9cnico puede guiarle durante toda la vida \u00fatil de la m\u00e1quina. Ning\u00fan problema queda sin resolver y ninguna petici\u00f3n sin atender: nuestro equipo recopila la informaci\u00f3n necesaria y colabora internamente para ofrecerle la mejor soluci\u00f3n en el menor tiempo posible. Las solicitudes de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1570","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1570"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1570\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2100,"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1570\/revisions\/2100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vegagroup.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}