{"id":1595,"date":"2026-09-23T12:33:35","date_gmt":"2026-09-23T10:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vegagroup.it\/kundendienst\/"},"modified":"2026-10-30T11:02:46","modified_gmt":"2026-10-30T10:02:46","slug":"kundendienst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vegagroup.it\/de\/kundendienst\/","title":{"rendered":"Kundendienst"},"content":{"rendered":"\t\t
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Service f\u00fcr Faltschachtelklebemaschinen: Wir sind immer an Ihrer Seite <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Unsere Serviceabteilung begleitet Sie \u00fcber die gesamte Lebensdauer der Maschine. Kein Problem bleibt ungel\u00f6st und keine Anfrage ungeh\u00f6rt: Unser Team sammelt die notwendigen Informationen und arbeitet intern zusammen, um Ihnen die beste L\u00f6sung in k\u00fcrzester Zeit anzubieten. Anfragen f\u00fcr St\u00f6rungsbehebung, Schulungen, Ersatzteile und Machbarkeitsanalysen f\u00fcr Kartons werden mit den modernsten Technologien und Kommunikationsmitteln bearbeitet. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Fernwartung <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDank der hohen Konnektivit\u00e4t, die in jede Vega-Maschine integriert ist, der elektrischen Projektstruktur und einer speziellen Weboberfl\u00e4che, die f\u00fcr eine intuitive und leistungsstarke Erfahrung entwickelt wurde, k\u00f6nnen wir uns in Echtzeit mit Ihrer Maschine verbinden, um zu verstehen, was passiert. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vor-Ort-Service<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei Bedarf greifen wir pers\u00f6nlich ein oder leiten Ihr Wartungspersonal bei der Diagnose des Problems an. Der Vor-Ort-Service erm\u00f6glicht es uns, auch an \u00e4lteren Maschinen zu arbeiten, f\u00fcr die wir die Originalzeichnungen aufbewahren, um eine genaue Diagnose zu gew\u00e4hrleisten, unabh\u00e4ngig davon, wann die Faltschachtelklebemaschine gebaut wurde. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Was das Revisionszentrum bietet <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ersatzteile<\/h3>

Auch f\u00fcr \u00e4ltere Vega-Maschinen verf\u00fcgbar <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Online-Support<\/h3>

Fernverbindung \u00fcber eine dedizierte Weboberfl\u00e4che <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00dcberholte Faltschachtelklebemaschinen<\/h3>

\u00dcberholung und Nachr\u00fcstung gebrauchter Maschinen<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ihre Maschinen, immer aktiv <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Produktionssysteme stets aktiv und zuverl\u00e4ssig am Laufen zu halten. Deshalb arbeiten wir st\u00e4ndig daran, unseren Service effizienter zu gestalten und Ihnen eine immer bessere Zuverl\u00e4ssigkeit zu garantieren. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kontaktdaten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Telefon: +39 02 99046212 int. 2<\/p>

E-Mail: service@vegagroup.it<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Welche Art von Kundendienst bietet Vega an? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ein umfassender Service, der Ersatzteile, Fernwartung \u00fcber eine dedizierte Weboberfl\u00e4che, Vor-Ort-Eins\u00e4tze sowie die \u00dcberholung\/Nachr\u00fcstung gebrauchter Maschinen abdeckt. Der Ausgangspunkt f\u00fcr jede Anfrage ist immer derselbe: Kontaktieren Sie uns mit dem Modell Ihrer Maschine und einer Problembeschreibung, und wir leiten Sie zur am besten geeigneten Art der Intervention \u2013 eine Ferndiagnose erm\u00f6glicht es oft, telefonisch zu kl\u00e4ren, ob ein Techniker vor Ort ben\u00f6tigt wird oder ob das Problem aus der Ferne gel\u00f6st werden kann. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Bietet Vega auch Service f\u00fcr sehr alte Maschinen an? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ja: Wir bewahren die Originalzeichnungen jeder jemals gebauten Maschine auf, unabh\u00e4ngig vom Alter, um eine genaue Diagnose auch bei den \u00e4ltesten Modellen zu gew\u00e4hrleisten. Das bedeutet, dass selbst eine vor Jahrzehnten installierte Faltschachtelklebemaschine kompatible Ersatzteile und qualifizierten technischen Support erhalten kann, nicht nur neuere Modelle \u2013 ein konkreter Vorteil, wenn Sie eine \u00e4ltere Vega-Maschine geerbt oder gebraucht gekauft haben. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie funktioniert die Fernwartung? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Dank der in jede Vega-Maschine integrierten Konnektivit\u00e4t und einer dedizierten Weboberfl\u00e4che verbinden wir uns in Echtzeit mit der Maschine, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. In der Praxis ist diese Fernverbindung oft der erste Schritt, wenn Sie uns wegen einer St\u00f6rung kontaktieren: Viele Probleme werden auf diese Weise gel\u00f6st, ohne auf einen Techniker vor Ort warten zu m\u00fcssen, was die Maschinenstillstandszeiten im Vergleich zu einem sofortigen physischen Eingriff erheblich reduziert. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Wie beantrage ich eine Machbarkeitsanalyse f\u00fcr Kartons? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Senden Sie uns eine E-Mail mit einem Muster des Kartons, den Sie produzieren m\u00f6chten: Unser Team wird es analysieren und Ihnen die am besten geeignete L\u00f6sung vorschlagen. Um die Bewertung zu beschleunigen, ist es auch hilfreich, die erwarteten Produktionsmengen zu erw\u00e4hnen und ob der Karton spezielle Prozesse erfordert (Braille-Pr\u00e4gung, Druckqualit\u00e4tskontrolle, Bogenkaschierung) \u2013 Informationen, die es uns erm\u00f6glichen, das am besten geeignete Maschinenmodell sofort zu identifizieren, anstatt diese in einem Folgeaustausch abfragen zu m\u00fcssen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\tSie k\u00f6nnen z\u00e4hlen auf<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tuns<\/span>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVega-Maschinen\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDesign von Faltschachtelklebemaschinen\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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